Privacy Policy

Questa Privacy Policy descrive come raccogliamo, utilizziamo, proteggiamo e condividiamo le tue informazioni personali quando interagisci con il sito web www.tavolarotonda.ch o quando acquisti presso il negozio Tavola Rotonda.

1. Titolare del trattamento dei dati personali
Il titolare del trattamento dei tuoi dati personali è Tavola Rotonda, con sede legale a Massagno, Svizzera, e-mail: tavolarotonda.store@gmail.com.

2. Tipologie di dati raccolti
Raccogliamo e trattiamo i seguenti tipi di dati personali quando visiti il nostro sito o utilizzi i nostri servizi:

Dati identificativi: Nome, cognome, indirizzo e-mail, numero di telefono, indirizzo di spedizione e fatturazione.
Dati di pagamento: Informazioni relative ai pagamenti (come i dettagli della carta di credito o le informazioni PayPal), che vengono trattate tramite sistemi di pagamento sicuri.
Dati di navigazione: Indirizzo IP, dati di geolocalizzazione, informazioni sulla sessione (come il tipo di browser, la lingua, la durata della visita, le pagine visitate, ecc.), per migliorare l'esperienza utente sul nostro sito.
Dati relativi agli acquisti: Storico degli ordini, prodotti acquistati e preferenze di acquisto.

3. Finalità del trattamento dei dati
I tuoi dati personali vengono trattati per le seguenti finalità:

Evasione degli ordini e contratti di vendita: Per elaborare, gestire e spedire gli ordini, comunicare lo stato dell'ordine e fornirti il supporto necessario.
Gestione dei pagamenti: Per processare i pagamenti in modo sicuro tramite le modalità scelte.
Servizio clienti: Per rispondere alle tue richieste, reclami o domande.
Marketing e promozioni: Se hai dato il tuo consenso, possiamo inviarti comunicazioni promozionali via e-mail riguardanti i nostri prodotti e offerte speciali. Puoi annullare l'iscrizione in qualsiasi momento.
Analisi e miglioramento del sito: Per raccogliere statistiche sul comportamento degli utenti, analizzare le preferenze e migliorare la tua esperienza di navigazione.

4. Base giuridica per il trattamento dei dati
Il trattamento dei tuoi dati personali si basa su:

Contratto: Per l’esecuzione del contratto di acquisto (ad esempio, per elaborare e spedire gli ordini).
Consenso: Quando raccogliamo dati per scopi di marketing o per inviare newsletter, tratteremo i tuoi dati solo se hai fornito il tuo esplicito consenso.
Legittimo interesse: Per attività di analisi del sito, miglioramento del servizio e prevenzione di frodi.

5. Condivisione dei dati
Non vendiamo né condividiamo i tuoi dati con terze parti, tranne nei seguenti casi:

Fornitori di servizi esterni: Collaboriamo con la Posta che ci assiste nella consegna dei prodotti. Questi fornitori sono vincolati da obblighi di riservatezza e possono trattare i tuoi dati solo per le finalità indicate nella nostra Privacy Policy.
Obblighi legali: I tuoi dati possono essere condivisi con autorità competenti qualora sia necessario per adempiere ad obblighi legali o per proteggere i nostri diritti.

6. Trasferimento dei dati al di fuori della Svizzera
In alcuni casi, i tuoi dati potrebbero essere trasferiti e trattati in paesi al di fuori della Svizzera, inclusi paesi appartenenti all'Unione Europea (UE). In tali casi, garantiamo che i trasferimenti siano effettuati in conformità alle normative sulla protezione dei dati, adottando adeguate garanzie (ad esempio, clausole contrattuali standard).

7. Sicurezza dei dati
Adottiamo misure di sicurezza adeguate per proteggere i tuoi dati personali contro accessi non autorizzati, alterazioni, divulgazioni o distruzioni accidentali. Tuttavia, nessun metodo di trasmissione via Internet o di archiviazione elettronica è completamente sicuro, quindi non possiamo garantire una sicurezza assoluta.

8. Conservazione dei dati
Conserviamo i tuoi dati personali solo per il tempo necessario per le finalità per le quali sono stati raccolti, e comunque per non oltre i termini previsti dalla legge (ad esempio, per adempiere a obblighi fiscali e contabili). Dopo di che, i dati verranno cancellati o anonimizzati.

9. Diritti dell’interessato
In qualità di interessato, hai il diritto di:

Accedere ai tuoi dati personali e ottenere informazioni su come vengono trattati.
Correggere i tuoi dati personali nel caso siano errati o incompleti.
Cancellare i tuoi dati, quando non siano più necessari per le finalità per cui sono stati raccolti o in caso di revoca del consenso.
Limitare il trattamento dei tuoi dati in determinate circostanze.
Portabilità dei dati, ovvero ricevere i tuoi dati in un formato strutturato e leggibile da dispositivo automatico, per trasmetterli a un altro titolare del trattamento.
Opporti al trattamento dei tuoi dati per scopi di marketing diretto.

Per esercitare uno di questi diritti, puoi contattarci all’indirizzo e-mail: tavolarotonda.store@gmail.com.

10. Cookie
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11. Modifiche alla Privacy Policy
Ci riserviamo il diritto di aggiornare questa Privacy Policy in qualsiasi momento. Le modifiche verranno pubblicate su questa pagina e avranno effetto immediato. Ti invitiamo a consultare regolarmente questa sezione per essere informato su come proteggiamo i tuoi dati personali.

12. Contatti
Per qualsiasi domanda relativa alla nostra Privacy Policy o al trattamento dei tuoi dati personali, puoi contattarci all'indirizzo e-mail: tavolarotonda.store@gmail.com.